Вопросы-ответы

Стандартная заправка занимает около 30 минут. За это время картридж проходит все 5 этапов контроля качества: взвешивание, чистку, заправку, тест-печать и упаковку. Вы можете подождать у нас или оставить картридж и забрать позже.

Самая частая причина — сгоревший чип (термический резистор). Чип охлаждается чернилами во время печати, и если картридж полностью высох или печатал «насухо», чип перегревается и выходит из строя. К сожалению, это необратимая поломка — картридж подлежит замене.

Фотобарабан — это расходная деталь, которая требует замены каждые 3–4 заправки. После исчерпания ресурса на отпечатках появляются полосы, пятна или неравномерная печать. Мы выполняем замену фотобарабана и других изношенных деталей в рамках полного восстановления картриджа.

При длительном простое чернила в соплах печатающей головки высыхают и образуют пробки. Для принтеров Canon и HP это особенно критично — пересохшие сопла не охлаждают чип, что приводит к его выгоранию. Рекомендуем печатать хотя бы одну тестовую страницу в день.

Лазерный картридж — сложный механизм, который содержит: фотобарабан (ОРС-барабан), первичный ролик заряда, ролик магнитного вала, ракельное лезвие (лезвие очистки), уплотнители, шестерни и тонер. Каждая деталь имеет свой ресурс и может заменяться отдельно.

Процесс включает: разборку картриджа, вакуумную чистку от остатков старого тонера специализированным пылесосом, засыпку нового тонера с контролем веса, сборку и тест-печать до удовлетворительного результата. Тестовая страница подписывается старшим мастером и вкладывается в упаковку.

При правильно выполненной заправке ресурс заправленного картриджа составляет около 1500 страниц при 5% покрытии — так же, как у нового оригинального картриджа. Снижение ресурса может говорить о некачественном тонере или изношенных деталях картриджа.

Полное восстановление предполагает замену всех изношенных деталей: фотобарабана, роликов, лезвий, уплотнителей — и заправку новым тонером. После восстановления картридж получает ресурс как новый и способен выдержать ещё 3–5 полноценных заправок.

Качество тонера и качество печати зависят от условий хранения. Тонер чувствителен к повышенной влажности и экстремальным температурам. Храните картриджи и запасы тонера в сухом прохладном месте, избегайте резких перепадов температур.

Количество заправок струйного картриджа не фиксировано — оно зависит от состояния термического резистора (чипа) и сопел. Пока резистор исправен и сопла проходимы, картридж можно заправлять. Главное условие — не допускать полного высыхания чернил.

Термический резистор охлаждается чернилами, которые проходят через сопла во время печати. При высыхании чернил охлаждение прекращается — резистор перегревается и выгорает. Поэтому так важно не допускать печати с пустыми картриджами и регулярно печатать при использовании СНПЧ.

Сопла выходят из строя из-за естественного старения материала (у старых головок), механического повреждения или засорения. При выгорании отдельных резисторов соответствующие сопла перестают подавать чернила равномерно, что проявляется в виде горизонтальных полос на отпечатках.